Returns and Warranty Requests for WooCommerce英文版插件 - 产品退货和保修请求插件

某些插件包可能是单个文件夹中包含文档或多个版本。请务必先解压缩下载的文件，以确保您上传的是正确的插件文件。

• 在解压缩后的文件夹中查找与插件名称对应的 plugin-name.zip 文件。
• 如果插件包含“Add-ons”或“Pro”扩展，请先安装主（核心）插件，然后逐个安装扩展。

• 前往后台：登录您的 WordPress 管理后台。
• 打开插件部分：从左侧菜单中，导航至“插件”>“添加新插件”。
• 上传插件：点击屏幕顶部的“上传插件”按钮。
• 选择文件：点击“选择文件”，选择您的插件的 .zip 文件，然后点击“立即安装”。
• 启用：安装完成后，点击“启用插件”按钮。

如果您的插件包含多个附加组件文件，切勿使用批量安装。请先安装并激活主插件，然后逐个安装附加组件，以避免服务器超时或“卡住”错误。

错误：“无法安装此软件包。未找到有效的插件。”

解决方法：您可能上传的是主下载文件夹，而不是插件压缩包。请解压缩文件，并在其中查找插件名称的压缩包 (plugin-name.zip)。

错误：“上传的文件大小超过了 php.ini 文件中 upload_max_filesize 指令的限制。”

解决方法：您的服务器文件大小限制过低。您可以联系您的主机提供商提高此限制，或者通过 FTP/文件管理器将插件文件夹直接上传到 /wp-content/plugins/ 目录。

错误：插件要求输入许可证密钥或购买代码

解决方法：我们不提供GPL插件的商业许可密钥或试用密钥。所有GPL插件都可以在无限制的网站上使用，无需许可证密钥。

不包括许可证，只允许您下载当前版本的所有产品，并且不包括许可证密钥。你也可以考虑通过“禁用管理员通知”的插件隐藏许可证激活提醒。

不支持在线升级版本，可上传新版安装包升级安装。

不可以，为了获得对插件或主题的支持，建议您直接从开发人员那里购买主题或插件。

• 如果您是普通用户从我们的网站购买单个产品，原则上也享受获得最新版本的更新。
• 但是，如果您购买了永久会员，都可以从我们的网站下载任何高级主题和插件，并且可以直接从产品页面下载最新更新。

不可以，一个账号仅限一个人使用，禁止与他人分享账号，一经发现做永久封号处理。

原则上所有项目的下载都是无限制的。

用户中心 > 我的订单，找到所有的订单信息。

不可以，虚拟产品意味着一旦你下载了主题或插件，不支持退款。